Ana içeriğe atla

itt

MOBİL’İN BANKASI AKBANK

10.04.2017 - 16:43

Akbank Direkt Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Tolga Ulutaş, teknoloji alanındaki gelişmeleri, ürün ve hizmetlerine hızla uyarlayarak, mobil bankacılıkta sektöre öncülük ettiklerini belirterek, “Akbank olarak müşterilerimizin hayatında her zaman varolduğumuzu, bankacılık işlemlerini ihtiyaçları olduğu anda kolayca gerçekleştirebileceklerini söylediğimiz ‘Her yer Akbank Şubesi’ iletişimlerimizle de mobil olma ve zaman-mekandan ayrı olma konusunu destekledik. Bu söylemimizi de mobil bankacılık denildiğinde akla ilk gelen banka olmak için  ‘Mobil’in bankası Akbank’ sloganı ile güçlendirdik. Mobil uygulamalar, bankacılığı çok farklı bir noktaya getirdi. Mobil bankacılık kullanan müşterilerimiz ile olan aylık ortalama etkileşimimizin şube ile kıyaslandığında 6 kat daha fazla olduğunu görüyoruz” dedi.
Son bir yılda dijital bankacılık kanallarını kullanan müşteri sayısının yüzde 22, Akbank Direkt Mobil kullanan müşteri sayısının ise yüzde 45 oranında büyüdüğüne değinen Ulutaş, “Dijital kanallarımız içerisinde yalnızca Akbank Direkt Mobil’den  hizmet almayı tercih eden müşterilerimizin oranı ise yüzde 60 seviyesinde. Akbank Direkt Kredi,  Aralık 2015’te hayatımıza girdiği günden bu yana en çok tercih edilen dijital bankacılık ürünlerinden biri oldu ve bankada verilen 4 ihtiyaç kredisinden 1’ini Akbank Direkt Mobil’den verdik. Mobil uygulamamızı kullananların yoğun tercihlerinden biri de fatura ödeme. Bankamızda her iki faturadan biri Akbank Direkt uygulamasından ödeniyor. Son üç yılda mobilden yapılan fatura ödemeleri 12 kat arttı” diye konuştu.

mogul

 

Yukarı