Umur Management Kurucu Ortağı Yiğit Umur ile Ekim sayımızda gerçekleştirdiğimiz söyleşide Umur, müşterilerine sundukları hizmetlerin detaylarından bahsederken; modern yaşam alanları ve ticari alanlarda firmalarının farkını hissettiren vizyonlarını okurlarımız için aktardı.
Yarım asrı aşkın süredir faaliyetlerini sürdüren Umur Management’i ve sunduğu hizmetleri sizlerden dinleyebilir miyiz?
Aile büyüklerimizin kurucusu olduğu firma sektörde yapı malzemeleri ve inşaat sektöründe faaliyetlerini sürdürürken, Can Umur ve Yiğit Umur olarak iki kardeş Umur Management’i İstanbul Anadolu yakasında tesis yönetim hizmetleri verecek bir firma olarak kurduk. 10 yıl kadar önce sadece Bağdat Caddesi ve çevresinde hizmet verebilirken; bugün İstanbul Tuzla’dan Sarıyer’e kadar hizmet veren bir firma olduk. Ekip arkadaşlarımız ile beraber hizmet vermekte olduğumuz projelerin çoğunda yaşam alanlarında kat maliklerimize kolaylıklar sağlıyoruz. İş merkezlerinde ise beyaz yakaların hayatlarını kolaylaştırıyor ve günlük yaşantılarında sadece işlerine odaklanmalarını sağlıyor, yaşam alanlarındaki görünmez fakat hayati işlerin takibini ve operasyonlarını kurgulayarak yaşam alanlarının görünmez kahramanları oluyoruz. Aslına bakarsanız, tesis yönetimi adına her alanda faaliyet gösteriyoruz. Ben şöyle özetliyorum; Umur Management olarak ekibimizle birlikte hizmet vermekte olduğumuz her projede, yaşayanların birer birer asistanlığını yaparak hayatlarını kolaylaştırıyoruz.
Modern yaşam alanları ve ticari alanlarda Umur Management farkını hissettiren vizyonunuz nedir, sektörde tercih edilirliğinizi etkileyen faktörlerden bahseder misiniz?
Ekibimizin altın kuralı planlamadır. Umur Management ekibi hizmet vermekte olduğu her projede öncelikle hizmeti kendisi alıyormuş gibi planlama yaparak ilerliyor. İhtiyaçları doğru belirleyerek, mevcut olan bütçenin en doğru şekilde harcanmasıyla, haftalık/aylık iş planlamasını yaparak fayda maliyeti yüksek hizmet vermeye özen gösteriyoruz. Bu süreç uzun soluklu bir süreç. Tabii ki bu süreci doğru yönetebilirseniz bu süreç size doğru ve inanılır referanslar çıkartıyor. Bu sürecin doğurduğu referanslar bizi tercih edilir kılıyor. Umur Management olarak, 10 yıldır reklam ile iş aldığımızı hatırlamıyorum. Bu sebeple sektörde tercih edilmemizin tek sebebi; istikrarla sağladığımız hizmetin doğurduğu referanslardır.
Umur Management olarak insan sirkülasyonunun yoğun olduğu noktalarda doğru temizlik ürünlerinin doğru yerlerde kullanımına ilişkin nasıl bir politika izliyorsunuz, bu politikanızla zaman ve maliyetten tasarruf sağlayacak verimliliği ne ölçüde artırıyorsunuz?
Umur Management olarak yaşam projelerinin akabinde iş merkezlerinde de hizmet vermeye başladık. Biz de kendimize iş gücünden tasarruf etmek için birkaç yıl önce bu soruyu sormuştuk. Ekip olarak teknolojinin getirdiği yeniliklere inanıyor ve makine parkurlarına yatırım yaparak, temizlik malzemelerinde de fuarlara katılarak deneyimlediğimiz en doğru ürünü araştırarak ilerliyoruz. Dolayısıyla tabii ki hem iş gücünden hem de ürünlerin kalite performansı ile kirlenme süresini uzatabiliyoruz. Böylelikle hem iş gücü hem de ürünlerin fayda/maliyet performansı ile %50 üzerinde verimliliği artırabiliyoruz.
