Müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği her zaman ön planda tuttuklarını vurgulayan Wisera Teknoloji Yönetim Kurulu Başkanı Berfin Çeçen Şenol, geliştirdikleri yenilikçi modülleriyle tesis ve ofislerin dijitalleşme yolculuğunda sürdürülebilir ve rekabetçi bir ortam yarattıklarını ifade etti.
Wisera Teknoloji’yi tanıyabilir miyiz, çözüm ortağı olduğunuz müşterilerinize sunduğunuz hizmetler nelerdir?
Wisera Teknoloji, tesis ve ofisler için yenilikçi yazılım çözümleri sunan bir teknoloji firmasıdır. Ana hedefimiz, müşterilerimizin iş süreçlerini optimize ederek verimliliği artırmaktır. Hizmet portföyümüzde görev yönetimi, müşteri yönetimi, konum doğrulama, talep yönetimi, sürdürülebilir varlık yönetimi ve enerji yönetimi gibi kritik alanlar bulunmaktadır. Müşterilerimize, personel iş takip süreçlerini ve iş gücü yönetimini kolaylaştıran kapsamlı yazılım araçları sağlıyoruz. Wisera Talep Portalı ile şirketlerin çalışanlarının ve diğer paydaşlarının taleplerini merkezi bir noktada toplayarak ve yöneterek, iş süreçlerini daha düzenli ve verimli şekilde takip edebilmelerine olanak sağlamaktayız. Ayrıca, QR kodlar ve WhatsApp akıllı chatbot entegrasyonları ile misafirlerin taleplerini yönetmelerine yardımcı oluyoruz. Bu şekilde, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarıyor ve operasyonel verimliliği artırıyoruz. Wisera Teknoloji olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik özelleştirilmiş çözümler sunarak, onlara rekabet avantajı sağlıyoruz.
Sürdürülebilirlik kavramı her sektörde olduğu gibi tesis yönetimi sektöründe de etkilerini gösteriyor, Wisera Teknoloji olarak tesis yönetimi sektörünün sürdürülebilir ve rekabetçi dönüşümüne nasıl destek oluyorsunuz?
Sürdürülebilirlik, günümüz iş dünyasında büyük bir önem taşıyor ve Wisera Teknoloji olarak bu dönüşüme aktif katkı sağlıyoruz. Tesis yönetimi sektöründe sürdürülebilirliği desteklemek için enerji yönetimi çözümlerimizle enerji tüketimini optimize ediyor ve çevresel etkileri en aza indiriyoruz. Yazılımımız, enerji verimliliğini artırmak ve kaynak israfını azaltmak için gerçek zamanlı izleme ve analiz yetenekleri sunmaktadır. Ayrıca, sürdürülebilirlik hedeflerine ulaşmak için müşterilerimize özel raporlama ve analiz araçları sağlıyoruz. Bu araçlar, çevresel ayak izlerini takip etmelerine ve gerekli iyileştirmeleri yapmalarına yardımcı oluyor. Böylece, operasyonel maliyetlerini düşürürken, aynı zamanda çevresel sorumluluklarını yerine getirmelerini sağlıyoruz. Wisera Teknoloji olarak, müşterilerimizin hem sürdürülebilir hem de rekabetçi kalmalarına destek veriyoruz.
Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
Wisera Teknoloji olarak, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği her zaman ön planda tutuyoruz. Yenilikçi çözümlerimizle, tesis ve ofislerin dijital dönüşümünü destekliyor ve onlara rekabet avantajı sağlıyoruz. Teknolojinin gücünü kullanarak, iş süreçlerini daha akıllı, verimli ve sürdürülebilir hale getirmek için çalışıyoruz. Müşterilerimizin başarıları, bizim için en büyük motivasyon kaynağıdır ve onlarla birlikte büyümeyi hedefliyoruz. Gelecekte de bu misyonla çalışmaya devam edeceğiz, sürekli olarak yenilikler ve iyileştirmelerle sektörde öncü rolümüzü sürdüreceğiz. Wisera Teknoloji olarak, birlikte daha parlak bir gelecek inşa etmeyi hedefliyoruz.
