Şirketlerin de insanlar gibi yaşayan organizmalar olduğu düşüncesiyle şirket misyonlarını geliştirerek müşterilerinin elektrikle ilgili tüm sorunlarına çözüm üretmek amacıyla yola çıkan ProAsist, günlük çözümler üretmek yerine müşterilerinin ihtiyaçlarını öngörerek geleceği de kurguluyor. ProAsist Yönetim Kurulu Üyesi ve Omega Grup Genel Koordinatörü Mustafa Güngör ile gerçekleştirdiğimiz söyleşide ProAsist’in çalışmalarını konuştuk.
Şirketlerin de insanlar gibi yaşadığını düşünerek hizmet çerçevesini buna göre uyarlayan ProAsist’in faaliyetlerinden bahseder misiniz?
ProAsist, Omega Grup altındaki 4 şirketten biri. Omega Pano, Omega Mühendislik ve Mr USTA diğer şirketlerimiz. ProAsist olarak 2010’dan beri Türkiye genelinde kurumlara, elektrik, mekanik, inşai bakım ve onarım hizmetlerini tek elden veriyoruz. Ofiste ve sahada, müşterilerimizin işlerini, sıkıntı ve krizlerini, onlarla birlikte yaşıyoruz, sunduğumuz kalıcı çözümlerle şirketlerinin operasyonlarına kesintisiz devam etmesini sağlıyoruz. 500’ün üzerindeki yetkin çözüm ortağımızla banka şubeleri, zincir mağaza, lokantalar, okul, hastane, ticari binalar ve endüstriyel tesisler gibi 32.000 lokasyona hizmet götürüyoruz. Bu alanda sektör liderleriyiz.
Şirketlerin yaşamlarını kesintisiz sürdürmelerini sağlamak adına şirketlerle nasıl bir iş birliği yürütüyorsunuz?
Sıradan bir teknik hizmet firması değiliz. Müşterilerimizin elektrikle ilgili sorunlarına çözüm getirmek için yola çıktık. Elektrik uzmanlığımıza, mekanik yetkinliğimizi ve empati yeteneğimizi ekleyerek, yüzlerce firmanın yaşamını mümkün kılan kesintisiz bir güç kaynağına dönüştük. Şirketlerin insanlar gibi ‘yaşayan organizmalar’ olduğuna inanıyoruz; yaşadıkça ürettiklerini, katkı sağladıklarını, zamanla yorgun düşüp yıprandıklarındaysa yaşamlarını sürdürebilmeleri için bağışıklık sistemlerinin güçlendirilmeleri gerektiğini biliyoruz. Bu nedenle şirketler bizim müşterimiz değil, birlikte yürüdüğümüz yol arkadaşlarımız. Sorunlar onların sorunu değil, bizim sorunumuz. İhtiyaçlarını anlıyor, köklü çözümler üretiyoruz. Müşteri, çözüm ortakları, üretici, distribütör, tamamlayıcı ve etkileyicilerin bir araya gelmesini, ortak fayda sağlayacak çözümlere ulaşmayı önemsiyoruz. ProAsist Çözüm Platformu’muzu bu amaçla kurduk. Kendi geliştirdiğimiz akıllı ekran uygulaması “ProAsist Smart Screen” ile de şirketlerin operasyonlarını anlık takip etmelerine, envanterlerini görebilmelerine, cihazlarının performanslarını analiz edebilmelerine, arızaları öngörebilmelerine, bütçe ve süreçleri yönetmelerine imkan yaratarak işlerini en etkin şekilde yönetmelerini sağlıyoruz. Kısaca biz, “Yaşayan Şirketlerin, empati ile çözüm üreten güç kaynağıyız.”
