Otomotiv parçaları, demir-çelik, plastik, ahşap, kil ve gıda sektörlerinde dünyanın her noktasına konteyner taşımacılığı yapan Portera Lojistik A.Ş., yılın ilk yarısında müşterilerinden aldığı olumlu geri dönüşler ve güçlü referanslarla konteyner yoğunluğunu yüzde 200 oranında artırarak büyük bir rekor kırdı. Temmuz sayımızda dergimizde ağırladığımız Portera Lojistik A.Ş. Genel Müdürü Sema Boncuk ile firma olarak sundukları hizmetleri ve ilk yarıda hayata geçirdikleri çalışmaları konuştuk.
Portera Lojistik A.Ş. tanıyabilir miyiz, sunduğunuz hangi hizmetlerinizle hangi sektörlerde yer alan müşterilerinizin lojistik ihtiyaçlarını sorunsuz ve güvenilir bir şekilde sağlıyorsunuz?
Portera Lojistik A.Ş. lojistik ve taşımacılık hizmetleri sunan bir forwarder firmasıdır. Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda talep edilen lojistik ve taşımacılık hizmetlerini maksimum kalite düzeyinde sunmayı ve sektörde her geçen gün büyüyerek portföyümüzü her alanda geliştirmeyi hedefliyoruz.
Portera Lojistik A.Ş. olarak hemen hemen her alanda ve sektörde müşterilerimiz bulunuyor. Ağırlıklı olarak göz atmak gerekirse otomotiv parçaları, demir-çelik, plastik, ahşap, kil ve gıda sektörlerinde dünyanın her noktasına konteyner taşımacılığı yapıyoruz. Ek olarak, başta Avrupa olmak üzere çoğu bölgeye düzenli olarak karayolu ve intermodal yüklemeler gerçekleştirmekteyiz.
Tüketicilerin son dönemde hizmet beklentisini etkileyen faktörlerden birisi de sürdürülebilirlik. Siz başta denizyolu taşımacılığı olmak üzere sunduğunuz tüm hizmetlerinizde sürdürülebilirlik bağlamında uyguladığınız şirket politikanızdan bahseder misiniz?
Tüketicilerin alışkanlıkları her dönemde olduğu gibi günümüzde de hızla değişiyor ve fiyat/performans skalasının daha da ötesine geçerek en iyi hizmet, optimum maliyet ve bunlara ek olarak ulaşılabilirlik ve prestij gibi bir çehreye bürünüyor. Bizler de Portera Lojistik A.Ş. olarak hem müşterilerimizde hem de sektörün genelinde gözlemlediğimiz bu durumu operasyonel sürecimize entegre ederek müşterilerimize kısa vadeli değil, uzun dönemli iş ortakları olarak yaklaşıyoruz. Verdiğimiz tüm hizmetleri bir kere çalışacağımız bir müşteri dahi olsa sürekli çalışacağımız bir müşteri edasıyla gerçekleştirerek operasyonel kalitemizi müşterilerimize göstermeyi hedefliyoruz. Bu noktada da en büyük sırrımız uzman ekibimizle birlikte ulaşılabilirliğe önem veriyor olmamızda saklı. Müşterilerimiz her zaman, bir problem olsun veya olmasın çalıştığı firmaya kolayca ulaşmayı, iyi navlunlar almayı ve bunların yanında iyi hizmeti talep ediyor. Bunlar da bir araya gelince sürdürülebilirlik kaçınılmaz oluyor.
Portera Lojistik olarak yılın ilk yarısında nasıl bir performans sergilediniz, yılın geri kalanı ve orta vadede hangi strateji ve hedeflerle hareket edeceksiniz?
Yılın ilk yarısını oldukça yoğun ve verimli geçirdik diyebilirim. Yeni müşteriler kazanmakla birlikte; halihazırda çalıştığımız müşterilerimizden aldığımız olumlu geri dönüşler ve güçlü referanslar, konteyner yoğunluğumuzu %200 oranında artırarak büyük bir rekor kırmamızı sağladı. Özellikle yurt dışındaki güçlü acente ağlarımız bizleri Orta Doğu ve Avrupa’da oldukça başarılı bir zemine oturtarak ilk 6 ayı güçlü bir şekilde tamamlamamızda etkili oldu. Yılın ortasından sonraki dönemde de piyasa koşullarına uygun olarak, müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarını hedefe koyarak en verimli ve en kaliteli şekilde büyümeye, gelişen ve değişen dünyaya entegre olarak küresel sahada firmamızı tüm dünyaya tanıtmaya devam etmeyi hedefliyoruz.
