Ana içeriğe atla

ayos

TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ UZAKTAN EDİNİLEN MÜŞTERİ RAPORUNU AÇIKLADI

28.07.2021 - 14:48

Türkiye Bankalar Birliği uzaktan müşteri edinimine ilişkin ilk verilerini yayınladı. TBB üyesi 14 bankanın verilerinden derlenen istatistikler sonucunda şubeden edinilen müşteri sayısı yerini uzaktan edinilen müşteriye bırakmıyor.

Türkiye Bankalar Birliği açıkladığı verilere göre mayıs ayında uzaktan edinilen müşteri sayısı 68 bin 831, haziranda ise 63 bin 197 olarak belirlendi. TBB'ye üye 14 bankanın verileriyle toplanan istatistikler sonucunda şubeden bu iki ayda edinilen müşteri sayısı, uzaktan edinilen müşteri sayısından önde. Mayısta şubeden 406 bin 14, haziranda ise 700 bin 92 kişi banka müşterisi oldu.

TBB uzaktan başvuru sayısının 220 bin olduğu mayısta ise bu rakamın 268 bin 881 kişi olarak gerçekleştiği belirtti. Bu başvuruların mayısta 68.8 bini, haziranda 63.1 bini müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan müşteri edinimine dönüştü.Haziran 2021 dönemi itibariyle toplu edinim, online başvuru ve şubeden sonuçlandırılan müşteri sayısı 917 bin olarak gerçekleşti..

dfg

Yukarı