Ana içeriğe atla

apti

SATIŞ ODAKLI DEĞİL HİZMET ODAKLI BÜYÜYEN BİR FİRMAYIZ

15.06.2022 - 15:20

DESPRO Kurucusu Özgür Ülgür ile Haziran sayımızda DESPRO’nun bilgi teknolojileri alanında hayata geçirdiği çalışmaları, hizmet verdiği alanları, müşterilerine sunduğu avantajları, teknolojik iş ortaklıklarını, siber güvenlik alanında hayata geçirdikleri faaliyetleri ve gelişen teknoloji karşısında sektörün nasıl bir değişim geçireceği üzerine keyifli bir söyleşi gerçekleştirdik.

DESPRO’yu tanıyabilir miyiz, bünyenizde sunduğunuz hizmetlerinizde teknolojiyi ne boyutta kullanıyorsunuz?

KVKK Danışmanlığı, şirket ve kurumları sanallaştırma, siber güvenlik ve veri güvenliğini sağlama, cloud tabanlı veri merkezi yedekleme hizmetlerimizde 2005 yılından bu yana sektörde varlığımızı büyüyerek sürdürmekteyiz.

Üretim, elektronik, elektrik, demirçelik, poliüretan enjeksiyon sistemleri, otomotiv yedek parça, gıda, sağlık ve eğitim gibi alanlarda faaliyet gösteren müşterilerimize cloud hizmetleri sunuyoruz. Firma bünyemizde özellikle sanal server ve felaket senaryolarına karşı cloud yedek alma hizmetlerimiz mevcut.

Sektörel çözümler konusunda uzman ekibiniz ile hizmet vermektesiniz. DESPRO ekibini oluştururken dikkat ettiğiniz noktalar nedir?

Hizmet verdiğimiz sektörler ve sunduğumuz çözümlerle ilgili bölümlerden mezun olmuş arkadaşlarımızla birlikte çalışıyoruz. DESPRO aslında bir okul gibi, çalışanlarımızın kendilerini geliştirmelerine olanak sağlıyoruz.

Bünyenize teknolojik anlamda kattığınız yeniliklerden bahseder misiniz? Hangi uluslararası markalarla iş birliği içindesiniz?

Veeam Backup’da Cloud Provider olduk, Silver Partner’iyiz. Müşterilerimizi yedekleme, cloud yedekleme konusunda bilgilendirdik, orada bir pazar yaratmaya çalışıyoruz. Dell Türkiye’de Gold Partner olduk. İzmir’de 3 tane Gold Partner’ı var Dell’in, bunlardan biri biziz. Turkcell’in Ege Bölgesi’ndeki 8 tane Proje Çözüm Ortağı’ndan biri olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Microsoft’un ve Sonicwall’un Silver Partner’iyiz. Aynı zamanda Logo Yazılım bayisiyiz.

Partnerliklerin kriterleri nelerdir?

Belirli yetkinlikler baz alınıyor. Belirlenmiş satış ciroları ve sertifi kasyona sahip olmanız gerekli. Biz çalışanlarımızın bu fi rmaların eğitim programlarına girmelerini sağlıyoruz dijital olarak. Onlar eğitimleri tamamlayıp sınavları veriyorlar. Bu belgeler neticesinde belirli yeterlilikler belgelendiğinde silver ve gold gibi partnerliklere sahip olabiliyorsunuz.

Teknoloji gün geçtikçe gelişmeye devam ediyor, dolayısıyla siber saldırılar da kaçınılmaz oluyor. Siber güvenlik alanında müşterilerinize sunduğunuz hizmetlerden söz eder misiniz?

Siber güvenlik; verilerin korunması, ele geçirilmemesi ve fi dye saldırıları denilen saldırıların yaşanmaması için müşterilerimizin önlemler almasını sağlıyoruz. Örneğin dosyalar kriptolanıyor ve sonrasında müşterilere bunun karşılığında dosyalarını geri istiyorsan belirli bir ücret karşılığında kripto çözülüyor; bunun yaşanmaması için önlemler alıyoruz. Bu önlemler nedir; en önemlisi içerideki IT altyapısının ve kurallarının olması gerektiği hale getirilmesi gerekir. Bunun için gerekli yazılım ve donanımları sağlıyoruz. Bunları sağlamakla da kalmıyoruz, sürdürülebilir olması için de teknik destek veriyoruz. Sürdürülebilirlik bu konuda önemli, bir kere yapıyı kurup kendi haline bıraktığınızda güvenlik açıklarını tamamıyla yenemezsiniz. Sürekli gözetlemeniz, raporları incelemeniz gerekir. Her şeye rağmen bu durumla karşı karşıya kalındığı takdirde yedekten geri dönme hizmeti sağlıyoruz. Tehdit unsurları her zaman dışarıdan gelecek diye bir kural yok,içeriden de kötü niyetli bir kullanıcı sizden intikam alma hırsıyla siber atak yapabilir. Bu duruma bile hazırlıklı olmak adına bir gün önceki yedeğini verebiliyor olması lazım. Biz DESPRO olarak müşterilerimize bunu sağlıyoruz

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) nedir, bu alanda DESPRO ne tür çalışmalar yürütüyor? 

İşletmelerin KVKK kapsamında hem teknik hem idari olarak birden fazla yapması gereken iş var. Biz DESPRO olarak teknik tarafta çözümler üretiyoruz. Bir şirketin, bir işletmenin KVKK zorunluluğu varsa; biz teknik olarak IT altyapısının, network’ünün uyumlu hale getirilmesi süreçlerinin hepsinde varız. Hem uyguluyoruz hem sürdürebiliyoruz hem de yönetebiliyoruz. Yani bir fi rmanın KVKK ile ilgili talepleri varsa bunları projelendirip, ihtiyaçları ortaya çıkarıp hem satışını yapabiliyoruz hem de kurulum ve yönetimini sağlıyoruz.

Çalışan sayısı ve cirosal anlamda belirli bir olgunluğa gelen şirketlerin dünya standartlarında bir IT altyapısı olmasını istiyor devlet. KVKK’ya bu nedenle ihtiyaç duyuluyor. Aslında ISO 27001 Veri Güvenliği çalışmalarıyla neredeyse birebir örtüşüyor. KVKK süreçlerini tamamlayan bir fi rma ISO’ya başvurduğunda çok rahatlıkla bu belgeleri alır. Ya da ISO belgelerini almış bir fi rma KVKK’ya hazır demektir.

DESPRO’yu tercih eden müşterilerinize ne tür avantajlar sağlıyorsunuz, aynı sektörde yer aldığınız diğer fi rmalardan sizi ayıran nedir?

Satış odaklı değil hizmet odaklı büyüyen bir fi rmayız. Hizmet verebileceğimiz, sürdürülebilir bir şekilde yapıyı koruyabileceğimiz müşterilerimizle yolumuza devam etmeye çalışıyoruz. Amacımız sadece yüksek cirolara ulaşmak değil, daha düşük cirolar olsa bile biz daha verimli olmasından yanayız. Biz müşteri odaklı yani müşteri seçerek ilerliyoruz. Daha butik bir anlayışa sahibiz. Bizim farkımız müşteri portföyümüz. Eğer çok müşteriye giderseniz yatay büyümeniz lazım. Bu da daha çok personel ve daha farklı maliyetler demek. Biz bunu istemiyoruz. Biz yine para kazanabileceğimiz fi rmalarla sürdürülebilir bir şekilde çalışmaktan yanayız. Kendi personelimizi, maliyetlerimizi yatay büyütmeyelim, bünyemizde bulunan ile maksimum verim sağlayalım düşüncesindeyiz. Bu nedenle müşterilerimizle çalışmalarımız uzun soluklu oluyor genelde. 2005’te kurulmuş olan bir fi rmayız ve ilk yıllarımızdan bu yana bizimle çalışanlar var. Çok az sayıda giden fi rmalarımız oldu ama genelde üzerine eklenerek artmaya devam ediyor. Müşterilerimizin yatırımlarını kendimiz yatırım yapıyormuşuz gibi bir bilinçle kullanıyoruz. Tamamen güven odaklı çalışan bir fi rmayız. Firma bize güvenmezse ya da biz güven sağlayamıyorsak bu bizler için büyük bir problem. Geçtiğimiz yılın verilerine göre katıldığımız Bilişim 500’de 411. sıradayız. Bu da bizler için mutluluk kaynağı.

2022 yılının ilk çeyreğini geride bıraktık. DESPRO’nun ilk çeyreği nasıl geçti, yılın geri kalanında ne tür faaliyetler hayata geçireceksiniz?

İlk çeyrek DESPRO adına oldukça güzel geçti. Büyüme hedefl erimiz doğrultusunda çalışmalarımız yılın geri kalanında da devam edecek.

Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?

Sektörel olarak geleneksel iş yapma modelleri artık sona eriyor. Önümüzdeki 5 ila 10 yıl içerisinde cloud tabanlı çalışma oranı çok yükselecek. Bulut hizmetleri, bulut tabanları ya da işletmeler içeriye IT yatırımı yapmayacak ve böylelikle server odaları yavaş yavaş yok olacak. Bunların hepsi cloud’a taşınacak. Her yerden ulaşılabilir olmasıyla birlikte, elektrik maliyetlerinden ve soğutma giderinden işletmeleri kurtaracak. Cloud tabanlı olduğu için işletmenin içeriye yatırım yapmasına gerek kalmayacak. Aylık modelde kullandıkça öde gibi modellere doğru kayıyor artık sektör. IT dünyası buraya doğru evriliyor.

ghjjh

Yukarı