Senyonet, dijitalleşme vizyonunu teknolojik altyapı ve uzman destekle birleştirerek tesis yönetiminde fark yaratıyor. Kurumsal Satış Direktörü İrfan Turhan, yönetimlerin finansal düzen, sürdürülebilirlik ve verimlilik hedeflerine ulaşmasında Senyonet’in nasıl stratejik bir rol üstlendiğini okurlarımız için paylaştı.
Senyonet, sektör dinamikleri içerisinde nasıl bir fark yaratıyor?
Senyonet, tesis ve site yönetimlerinde dijital dönüşümü hızlandıran yapısıyla sektörde ayrışıyor. YTÜ Yıldız Teknopark bünyesinde faaliyet gösterdiğimiz için müşterilerimize KDV avantajı sunuyor; parametrik ve esnek mimarimiz sayesinde farklı sistemlerden Senyonet’e kolayca geçiş yapılmasını sağlıyoruz. Tüm geçmiş hareketler, borç–alacak yapıları ve cari kayıtlar eksiksiz şekilde aktarılabiliyor ve yönetimler bu süreçte herhangi bir operasyon yükü yaşamıyor. Bu geçiş kolaylığı, özellikle yeni yıla güçlü ve düzenli bir finansal yapıyla başlamak isteyen profesyonel yönetimlere ciddi bir avantaj sağlıyor. Deneyimli destek ekibimizle ihtiyaçlara hızla yanıt veren, çözüm odaklı ve memnuniyeti merkeze alan bir hizmet yaklaşımı benimsiyoruz. Ayrıca Yapı Kredi ile gerçekleştirdiğimiz stratejik iş birliği kapsamında, hesaplarını Yapı Kredi’ye taşıyan site yönetimleri Senyonet’i 24 ay boyunca ücretsiz kullanabiliyor. Böylece hem dijital dönüşüm maliyetleri ortadan kalkıyor hem de güvenilir bir finansal ekosistem oluşturuluyor.
350.000’den fazla konutta tercih edilen Senyonet, son dönemde 1.000’den fazla site yönetiminin farklı yazılımlardan geçiş yaptığı bir platform haline geldi. %99’a varan müşteri memnuniyeti oranımız, kullanıcıların operasyonlarını tek noktadan hızlı, güvenilir ve verimli bir şekilde yönetebilmelerini sağlayan güçlü teknolojik altyapımız ile uzman ekibimizin çözüm odaklı yaklaşımının bir sonucudur.
30 yıllık deneyiminize baktığınızda, tesis yönetimi yazılımlarında nasıl bir dönüşüm yaşandı?
30 yıl önce yöneticiler defterlerle, Excel tablolarıyla süreçleri yürütüyordu. Dijitalleşme trendini önceden öngörerek, tesis yönetim süreçlerini uçtan uca kapsayan bir ekosistem inşa ettik. Böylece yöneticilere yalnızca bir yazılım değil, karar alma süreçlerini güçlendiren kapsamlı bir yönetim altyapısı sunduk. Bu dönüşüm sürecinde daima “teknoloji + hizmet” dengesini koruduk. Sadece yazılım geliştirmekle kalmadık; yönetim ekiplerinin karar süreçlerine destek vererek operasyonel verimliliklerini artırmalarına ve daha sürdürülebilir bir işleyiş sağlamalarına katkıda bulunduk.
Uzman destek ekibiniz müşterilerinizin başarısına nasıl katkı sağlıyor?
Senyonet’in en güçlü yanlarından biri, her müşteriye özel atanmış uzman destek ekibidir. Bu ekipler, yazılımın ilk kurulumundan günlük kullanımına kadar tüm süreçleri yakından takip eder. Kullanıcılarımızdan gelen her geri bildirim, yeni sürüm planlamalarımızda doğrudan değerlendirilir. Bu sayede müşterilerimizle sadece bir yazılım ilişkisi değil, uzun vadeli bir iş ortaklığı kuruyoruz.
