Akca Lojistik Genel Müdür Yardımcısı Erkam Akça, perakende ve e-ticaret operasyonlarında uçtan uca sundukları entegre lojistik modeliyle hız, şeffaflık ve verimlilik sağladıklarını belirterek, veri odaklı altyapılarıyla iş ortaklarına rekabet avantajı sunduklarını vurguluyor.
Akca Lojistik olarak perakende ve e-ticaret tarafında sunduğunuz lojistik hizmetlerin kapsamını ve bu alandaki konumunuzu kısaca aktarır mısınız?
Perakende ve e-ticaret tarafında uçtan uca lojistik hizmetler sunuyoruz. Depolamadan sipariş hazırlamaya, stok yönetiminden son kilometre teslimata kadar tüm süreçleri entegre bir yapı içinde yönetiyoruz. Özellikle hızlı tüketim, perakende ve e-ticaret müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre şekillenen esnek bir operasyon modeline sahibiz. Sipariş hacimlerinin dalgalandığı ve hızın kritik olduğu bu yapıda, süreçleri standartlaştırırken müşteri bazlı çözümler geliştirmeye odaklanıyoruz. Farklı sektörlerde edindiğimiz operasyonel deneyimle, perakende ve e-ticaret lojistiğinde güçlü bir çözüm ortağı olarak konumlanıyoruz.
Akca Lojistik’i bu alanda farklılaştıran başlıca unsurlar nelerdir?
Lojistikte yalnızca fiziksel operasyonu yönetmek yeterli değil; bu operasyonu destekleyen sistem altyapısının da aynı ölçüde güçlü olması gerekiyor. Biz süreçlerimizi veri odaklı bir yaklaşımla yönetiyor, ölçüyor ve sürekli iyileştiriyoruz. Farklı sektörlerin ihtiyaçlarına göre şekillenen operasyon yapımız sayesinde iş ortaklarımıza kişiselleştirilmiş çözümler sunuyoruz. Gıdadan perakendeye, endüstriyel alanlardan teknoloji ürünlerine kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyor; her iş ortağımızı kendi dinamiği içinde değerlendirerek ona özel çözümler geliştiriyoruz.
Perakende ve e-ticaret operasyonlarında hız, stok doğruluğu ve teslimat süreleri kritik hale gelmiş durumda. Bu süreçlerde müşterilerinize nasıl bir operasyonel avantaj sağlıyorsunuz?
Siparişten teslimata kadar tüm süreçlerimizi teknoloji odaklı yönetiyor, minimum manuel müdahale ile maksimum verimlilik sağlıyoruz. Tüm tesislerimizde WMS ve TMS sistemlerini aktif olarak kullanıyoruz. Stok takibinden sipariş yönetimine kadar tüm süreçleri anlık olarak izleyebiliyor ve daha hassas bir şekilde yönetebiliyoruz. Ayrıca müşterilerimizin ERP sistemleriyle uyumlu çalışan altyapımız sayesinde kesintisiz veri akışı sağlıyoruz. Bu yapı, operasyonlarımızı hem bizim hem de iş ortaklarımız açısından daha şeffaf ve kontrol edilebilir hale getiriyor. Böylece işlem süreleri kısalırken hata oranı da önemli ölçüde azalıyor.
Depo yönetimi, sipariş hazırlama (fulfillment) ve son kilometre teslimat süreçlerinde kullandığınız teknolojik altyapılar, operasyon verimliliğinize nasıl katkı sağlıyor?
Entegrasyon katmanlarımıza günlük yaklaşık 300 bin veri kaydı aktarılıyor ve 1.500’ün üzerinde aktif cihazdan kesintisiz veri akışı sağlanıyor. Bu yapı, süreçleri anlık olarakizlememize ve daha planlı, öngörülebilir bir operasyon yürütmemize imkân tanıyor. Sahadan gelen veriyi anlık takip edebildiğimiz için süreçleri daha hızlı yönetiyor ve olası aksaklıklara erken müdahale edebiliyoruz.
Talep tahminleme, rota optimizasyonu ve kaynak planlama gibi alanlarda kullandığımız veri analitiği sayesinde operasyonel verimlilikte %8–10 seviyesinde iyileşme sağlıyoruz. Bu da yakıt tüketiminin azalmasına, kaynak kullanımının optimize edilmesine ve operasyonel sürekliliğin güçlenmesine katkı sunuyor.
