Uluslararası danışmanlık ve denetim şirketi Ernst & Young (EY)’ın 2026 CEO Görünümü Araştırması, küresel ekonomideki güvensizliğe rağmen finans sektöründe güçlü bir iyimserliğe işaret ediyor. Araştırmaya göre sektör liderleri, gelir, karlılık ve verimlilik artışını mümkün görüyor. Yapay zeka yatırımlarının hız kazanması ve stratejik ortaklıkların artması, bu iyimserliğin temelini oluşturuyor. Belirsizliklerin yoğunlaştığı bir dönemde finans dünyası, riskleri yönetirken aynı zamanda yeni büyüme alanları yaratmaya odaklanıyor.
Finansal hizmetler sektöründeki CEO’lar, ekonomik dalgalanmalara ve jeopolitik risklere rağmen 2026 yılı için güçlü bir iyimserlik taşıyor. EY’nin CEO Görünümü Araştırması, sektör liderlerinin gelir, karlılık ve verimlilik artışı beklediğini ortaya koyuyor. Katılımcıların %59’u sektörün geleceğine güvenle bakarken, küresel ekonomi için yüksek güven bildirenlerin oranı yalnızca %27’de kalıyor.
Gelir ve verimlilik beklentileri yükseliyor
Araştırmaya katılan CEO’ların büyük kısmı, operasyonel verimlilik ve gelir artışında belirgin iyileşmeler öngörüyor. %46’sı verimlilikte, %21’i ise gelir ve karlılıkta kayda değer bir yükseliş bekliyor. Bununla birlikte, maliyet artışı da gündemde: %23’ü işletme giderlerinde yükseliş olacağını tahmin ediyor.
Yapay zeka yatırımları güven sağlıyor
Sektörde öne çıkan en önemli konu, yapay zeka yatırımları. CEO’ların %45’i, kurumlarının dayanıklılığı ve uyum kabiliyetini artıran en kritik unsurun yapay zeka ve dijital teknolojiler olduğunu belirtiyor. Yapay zeka projeleri, beklenenin üzerinde performans sergiliyor; %25’i sonuçların beklentilerin çok üstünde olduğunu, %57’si ise beklentilerin üzerinde etki sağladığını ifade ediyor. Önümüzdeki iki yıllık dönemde CEO’ların %30’u yapay zekanın şirket değerini kökten dönüştüreceğini öngörürken, %63’ü operasyonel iyileşmelerin belirginleşeceğini düşünüyor. En büyük dönüşüm etkisi üretken yapay zeka, makine öğrenimi ve otonom sistemlerde görülüyor.
Yönetim ve etik uygulamalar öncelikli
Araştırma, yönetim kurullarının yapay zeka projelerine yoğun biçimde odaklandığını gösteriyor. CEO’ların %90’ı, projelerde üst düzey ve yönetim kurulu seviyesinde net hesap verebilirlik mekanizmaları kurulduğunu belirtiyor. Katılımcıların %84’ü, kısa vadeli kazançlardan bağımsız olarak yapay zekânın etik ve sorumlu kullanımını önceliklendirdiğini bildiriyor. Yetenek yönetimi de sürecin merkezinde: CEO’ların %87’si yetenek çekme ve elde tutmada iyimser; %60’ı yatırımların iş gücünü koruyacağını veya artıracağını düşünüyor.
Stratejik iş birlikleri ve büyüme planları
Birleşme ve satın almalar, ortak girişimler ve iş birlikleri, 2026 stratejilerinin merkezinde yer alıyor. CEO’ların %49’u M&A fırsatlarını değerlendirmeyi planlarken, %84’ü stratejik iş birliklerine öncelik veriyor. Operasyonel verimlilik, müşteri etkileşimi ve maliyet optimizasyonu, bu hamlelerin temel motivasyonları arasında bulunuyor. EY’nin araştırması, nans sektörünün belirsizlikleri yalnızca risk olarak değil, aynı zamanda büyüme fırsatı olarak değerlendirdiğini gösteriyor. Çevik karar alma, güçlü yönetişim ve doğru teknoloji yatırımlarıyla desteklenen bu yaklaşım, 2026’da rekabetin kurallarını yeniden şekillendirecek.
