Logo Yazılım’ın perakende sektörü için sunduğu çözümleri, tüm sistemlerle gerçek zamanlı entegre ve uyumlu şekilde çalışarak kesintisiz bir operasyon deneyimi sağlıyor. Mağazalardaki mobil ve Self-Checkout kasalar, pazaryeri ve bayi satış kanalları gibi tüm iş süreçleri bulut altyapısında uçtan uca yönetilebiliyor.
Perakende sektöründeki en önemli trendlerden biri, müşterilere birleşik ticaret platformları sunmak. Omnichannel olarak farklı kanallar üzerinden operasyonları yürütürken, müşterilere uçtan uca bir deneyim yaşatmak, yüksek hizmet kalitesini her noktada korumak büyük önem taşıyor. Bunun için müşteriye dokunan tüm kanalların kusursuz bir şekilde birbirleriyle çalışması, hızlı ve doğru veri alışverişinde bulunması gerekiyor. Böylece aynı kaliteyi koruyarak her kanaldan kişiselleştirilmiş hizmet sunmak ve müşteriyi merkeze alan deneyimi yaşatmak mümkün hale geliyor.
Dinamik bir sektör olan perakendede böylesine hızlı, ihtiyaca yönelik ve hatasız bir veri akışı bulut tabanlı sistemlerle hayata geçiriliyor. Logo Yazılım olarak perakende odaklı, en yeni teknolojilerle donatılmış, hızlı ve verimli çözümler geliştiriyor ve bunu her ölçekten perakende şirketi için bulutta kullanılabilecek şekilde sunuyoruz. Modern ve sürdürülebilir sistemler olan, perakende sektörüne özel olarak tasarladığımız Logo Diva çözümlerimizi bir servis olarak sağlıyoruz. Satış ve ödeme operasyonlarına hız katarken, müşteri memnuniyetini ve kârlılığı artırmaya odaklanıyoruz.
Üst düzey bir perakende deneyimi: Logo Diva Retail
Perakende sektörüne özel olarak geliştirilen bulut tabanlı Logo Diva Retail; kasa işlemleri, farklı ödeme seçenekleri, kişiye özel teklif ve kampanyalar, satın alınan ürünlerin adrese teslimi gibi pek çok noktada sunduğu avantajlarla üst düzey bir müşteri deneyimi oluşturuyor. Müşterilerin herhangi bir kanaldan alışveriş yaparken tüm diğer kanallarda da aynı hizmet kalitesi ve deneyimi yaşamasına olanak veriyor. Bu kapsamlı fonksiyon kümesi sayesinde hem müşteri tüm süreçlerin merkezine konumlandırılıyor, hem de bir perakende şirketinin satış ve pazarlamadan bilgi teknolojilerine, e-ticaretten operasyona kadar tüm ekiplerine hız ve verimlilik başta olmak üzere pek çok fayda sağlanıyor.
Logo Diva Retail, mobil kasa uygulamasıyla kasa işlemlerinin mağaza içinde herhangi bir yerde, satış danışmanlarında bulunan mobil cihaz üzerinden tamamlanmasını sağlıyor. Mobil kasa uygulaması mağaza dışındaki etkinlik alanlarında satış yapılmasını da kolaylaştırıyor. Mobil kasaya alternatif olarak müşterinin kasa işlemlerini kendi kendine yapabileceği Self-Checkout üniteleri de kullanılabiliyor.
Logo Diva Channel ile bayi ve merkez arasında koordinasyon
Diğer bulut altyapılı çözümümüz Logo Diva Channel, bayi ve şube aracılığıyla satış yapan perakende firmaları için bayi ve merkez arasında gerçek zamanlı koordinasyon sayesinde satış süreçlerini anlık olarak yönetmeyi sağlıyor. Omnichannel kurgusu ile tüm kanallardaki stoklar anlık güncellenebiliyor. Gelişmiş kampanya platformu sayesinde müşteriye uygun teklifler üretmeyi, entegre lojistik süreçleri ile de satılan ürünlerin müşteriye hızla ulaşmasına imkân veriyor. Böylelikle tüm satış kanallarında entegre süreçlerle verimlilik elde edilirken satışlar da artıyor.
Logo Diva çözümlerinin başarısı ödüllerle tescillendi
Türkiye’de perakende sektöründe faaliyet gösteren birçok önemli işletmenin kullandığı Logo Diva çözümleri farklı mecralarda ödüllerin sahibi oldu. Son olarak Stevie Awards’ta, Logo Diva Retail’in Gelişmiş Kampanya Platformu, “Teknoloji Yönetimi, Planlama ve Uygulamada Yenilikçilik Kategorisi”nde altın ödülü kazandı
