Loris, sadece Türkiye’de değil, 101 ülkede yer alan mağazaları ve özgün parfüm koleksiyonlarıyla globalde fark yaratıyor. “Ulaşılabilir lüksiyet” anlayışlarıyla parfümü her kesime hitap eden bir deneyime dönüştürdüklerini ifade eden Loris CMO’su Gökhan Akdağ, parfümün ötesinde bir kimlik ve duygu sundukları deneyimle Loris’in Türkiye’nin küresel sahnedeki koku imzası haline geldiğini vurguladı.
Loris olarak, markanızın perakende sektöründeki mevcut konumunu nasıl tanımlıyorsunuz? Bugün Loris, perakende parfüm sektöründe sadece var olan değil, yön veren bir marka. 101 ülkede, 650’yi aşkın mağazamızla global ölçekte büyüyen bir aileyiz. Ama bizim asıl farkımız ‘ulaşılabilir lüksiyet’ vizyonumuzda yatıyor. Loris olarak biz, kaliteyle duyguyu, tasarımla kokuyu herkes için erişilebilir kılmayı başaran bir markayız. Bizim için parfüm, sadece bir ürün değil; kimliğin, hafızanın ve duygunun bir yansıması. O yüzden diyoruz ki: Parfüm Loristir. Çünkü her kokuda, bizden bir imza, bizden bir dokunuş var. Perakendedeki gücümüz, sadece fiziksel mağaza sayımızla değil, sunduğumuz deneyimle ölçülür. Loris mağazasına adım atan biri, yalnızca bir parfüm almaya değil; kendi hikayesini bulmaya gelir. Bu da bizi klasik perakende markalarından ayıran en büyük özelliğimiz. Geleceğe çok net bir vizyonla ilerliyoruz. Trendleri takip eden değil, tasarlayan; sınırları zorlayan ve globalde Türk imzasını güçlü şekilde taşıyan bir marka olmaktan gurur duyuyoruz. Ve en önemlisi, biz daha yeni başlıyoruz.
Loris olarak, kaliteli ürünleriniz ve yenilikçi pazarlama stratejilerinizle perakende sektöründeki büyüme hareketine nasıl yön veriyorsunuz? Bu dinamiğin Türkiye ekonomisine yarattığı katma değeri nasıl değerlendiriyorsunuz?
Loris olarak biz, perakende sektöründe oyunun sadece bir parçası değil, yön veren bir aktörüz. Bu gücümüzün temelinde, ‘ulaşılabilir lüksiyet’ anlayışımız var. Yani biz, yüksek kaliteli ürünleri estetikle ve özgünlükle birleştirip herkes için erişilebilir kılıyoruz. Kaliteden asla taviz vermeden, yenilikçi koleksiyonlar ve cesur pazarlama hamleleriyle müşteri beklentilerinin hep bir adım önünde duruyoruz. Bugün sadece Türkiye’de değil, 101 ülkede faaliyet gösteren bir marka olarak, perakendedeki dönüşümün tam merkezindeyiz. Dijitalleşmeden mağaza deneyimine, kampanya stratejilerinden global marka anlatısına kadar her adımımızda sektöre ilham vermeyi hedefliyoruz. ‘Parfüm Loristir’ derken, aslında parfümde bir referans noktası olduğumuzu söylüyoruz, bu iddianın altını da sunduğumuz deneyimle dolduruyoruz. Bu büyüme yalnızca Loris’in değil, Türkiye’nin büyümesi anlamına geliyor. Üretimimizi yerli kaynaklarla sürdürüyor, binlerce kişiye istihdam sağlıyor, ülkemizin ihracat potansiyeline katkıda bulunuyoruz. Türk parfüm sektörünü dünya pazarında temsil etmek, hem ekonomik hem de kültürel anlamda çok güçlü bir katma değer yaratıyor. Loris, artık sadece bir marka değil; Türkiye’nin küresel sahnedeki koku imzası haline geliyor.
Loris olarak hem marka kimliğinizi hem de müşteri deneyimini öne çıkaran stratejilerinizin, sektörün ekonomik performansına uzun vadede nasıl katkılar sağladığını düşünüyorsunuz?
Loris olarak markamızı inşa ederken en başından beri bir şeyi çok net biliyorduk; kalıcı olmak için sadece ürün değil, duygu, deneyim ve değer sunmak zorundasınız. Bizim marka kimliğimiz, kokunun gücünü anlatan bir dünya kurmak üzerine kurulu. ‘Parfüm Loristir’ diyerek sektöre bir duruş kazandırıyor, kokunun sadece bir aksesuar değil, kişisel ifadenin en zarif hali olduğunu vurguluyoruz. Bu yaklaşımı sadece fiziksel mağazalarda değil, dijital dünyada da aynı bütünlükle yaşatıyoruz. Web sitemiz, müşterilerimizle kurduğumuz bu bağın en güçlü dijital yansıması. Kullanıcı dostu arayüzü, duygusal anlatımı ve sezgisel alışveriş deneyimiyle, müşterilerimize yalnızca bir ürün değil, kendi kokusal hikayelerini bulacakları bir alan sunuyoruz. Online platformlarımızda her koleksiyon, her kampanya bir tema, bir ruh taşıyor. Tıpkı mağazalarımızda olduğu gibi, dijitalde de tasarımı, tonu ve kokuyu aynı düzlemde buluşturuyoruz. Bütün bu stratejik yapı, aslında sektöre uzun vadeli bir standart getiriyor. Bizim attığımız her adım, sektörün geri kalanına da ilham oluyor. Tüketicilerin beklentileri gelişiyor, markalar deneyimi önceliklendirmeye başlıyor, rekabet daha sofistike hale geliyor. Bu da Türkiye’de parfüm perakendesini nicelikten nitelik odaklı bir büyümeye taşıyor. Loris olarak biz, sadece kendi başarımız için değil, bu sektörün dünya çapında itibar kazanması ve Türkiye’nin yaratıcı endüstrilerde daha çok konuşulması için çalışıyoruz. Bunu yaparken, fizikselden dijitale tüm temas noktalarında müşteriyle aynı dili konuşan, aynı hissi yaşatan bir dünya inşa etmeye devam ediyoruz.
Koku sektöründeki küresel değişimlere nasıl uyum sağlıyorsunuz? Son yıllarda hem ülkemizde hem de globalde tüketici taleplerinde ne gibi evrimler gözlemlediniz, bu evrimlere yönelik siz ne tür aksiyonlar aldınız?
Parfüm dünyası artık sadece ‘güzel koku’dan ibaret değil; tüketici, karakterini ve duygularını kokularla ifade etmek istiyor. Bu, globalde çok net gördüğümüz bir evrim. İnsanlar artık tek bir parfümle yıllarca yetinmek yerine, ruh haline, mevsime, zamana göre koku değiştiren daha esnek, kişisel bir yaklaşım benimsiyor. Kısacası; parfüm artık bir imza değil, bir hikaye haline geliyor. Biz de Loris olarak bu değişimi çok önceden okuyarak pozisyon aldık. Koleksiyonlarımızı artık sadece koku notalarına göre değil, yaşam tarzlarına, duygulara ve hatta günün saatine göre kurguluyoruz. Her yeni serimiz bir hikaye anlatıyor. Bunu yalnızca ürünle değil, iletişim diliyle ve görsel dünyamızla da bütünleştiriyoruz. Ayrıca sürdürülebilirlik ve içerik hassasiyeti, tüketicinin karar alma sürecinde artık çok daha etkili. Vegan formüller, cruelty-free üretim, doğa dostu ambalajlar gibi konular Loris’in çok önemsediği ve aktif yatırım yaptığı alanlar. Çünkü tüketici sadece kokuya değil, o kokunun arkasındaki değere de dokunmak istiyor. Küresel değişimlere uyum sağlamak için bir diğer önemli alan dijitalleşme oldu. Artık müşteri sadece mağazada değil, ekran başında da aynı deneyimi yaşamak istiyor. Bu nedenle web sitemizi sadece satış platformu değil, aynı zamanda kokuya dair keşif sunan bir dijital evren olarak tasarladık. Koku yönlendirme sistemleri, kişiye özel öneriler, hikayesi olan koleksiyon sunumlarıyla, müşteriye parfümü dijitalde hissettirmeyi hedefliyoruz. Özetle; değişim bizce kaçınılmaz değil, gerekli. Loris olarak değişimi izlemiyoruz, onu yönlendiriyoruz. Çünkü biz sadece koku üretmiyoruz; zamanın ruhunu kokuyla anlatıyoruz.
Son olarak eklemek istedikleriniz nelerdir?
Bugün Loris’in geldiği nokta, sadece bir markanın büyüme hikayesi değil; tutkuyla çalışan bir ekibin, kokunun gücüne inanan bir vizyonun ve Türkiye’den çıkan bir dünya markası olma kararlılığının sonucu. Biz her zaman şuna inandık; koku, insana kendini hatırlatır. Loris ise o hatırlayış anının en güçlü temsilcisi olmayı hedefliyor. ‘Parfüm Loristir’ derken kastettiğimiz tam da bu; koku sadece bir tercih değil, bir aidiyet duygusudur. Biz bu duyguyu dünyanın dört bir yanında taşımanın sorumluluğunu gururla üstleniyoruz. Önümüzdeki dönemde daha çok insana dokunan, daha fazla hikaye anlatan ve globalde Türkiye’nin yaratıcı gücünü temsil eden bir Loris için çalışmaya devam edeceğiz.
