Düzce Belediyesi, dijital dönüşüm vizyonu kapsamında e-Belediye portalı, MEBİS, Kent Portalı ve 153 Beyaz Masa hizmetlerini dijital ortama taşıdı. Artık vatandaşlar, birçok belediye işlemini online olarak hızlı, güvenli ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirebiliyor.
Düzce Belediyesi, çağın gereklerine uygun olarak dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda hayata geçirdiği yenilikçi projelerle vatandaşlara belediye hizmetlerini artık tek tıkla sunuyor. Geliştirilen e-Belediye portalı, e-Devlet entegrasyonu, Mezarlık Bilgi Sistemi (MEBİS) ve Kent Portalı gibi dijital çözümler sayesinde vatandaşların günlük hayatını kolaylaştıran birçok işlem internet üzerinden hızlı ve güvenilir bir şekilde yapılabiliyor.
E-Belediye ve e-Devlet ile hizmetler çevrimiçi
Düzce Belediyesi, sunduğu dijital belediyecilik hizmetlerini e-Belediye portalı ve e-Devlet Kapısı üzerinden vatandaşlarla buluşturuyor. Abonelik sorgulama, abonelik fesih başvurusu, arsa metrekare birim değeri sorgulama, beyan bilgileri, bilgi edinme başvuruları, fatura ve sicil bilgileri, tahakkuk ve tahsilat işlemleri, yeni abonelik başvuruları, kimlik doğrulama hizmetleri ve e-Belediye imar hizmetleri artık tamamen çevrimiçi yapılabiliyor.
Bu sayede vatandaşlar, belediye binalarına gitmek zorunda kalmadan birçok işlemini kısa sürede tamamlıyor. Hem zaman tasarrufu sağlanıyor hem de bürokratik süreçler en aza indiriliyor. Ayrıca sistemin şeffaf yapısı sayesinde vatandaşlar işlemlerini daha kolay takip edebiliyor.
MEBİS ile mezarlık bilgileri artık daha erişilebilir
Yenilenen Mezarlık Bilgi Sistemi (MEBİS), Düzce’de dijital belediyeciliğin önemli adımlarından biri oldu. Bilgisayar, Android ve iOS cihazları üzerinden erişilebilen sistem sayesinde vatandaşlar isim ile kabir sorgulaması yapabiliyor. Mezar konum bilgisi, mezarlık haritası, defin işlemleri ve mezarlık adabı gibi birçok bilgiye anında ulaşılabiliyor.
En dikkat çekici özelliklerden biri ise harita üzerinden detaylı yol tarifi alabilme imkânı. Böylece vatandaşların sıkça yaşadığı “mezar yerini bulamama” sorunu tamamen ortadan kaldırılmış oluyor.
İstek ve talepler tek tıkla Beyaz Masa’ya
Düzce Belediyesi’nin vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini daha hızlı ve etkin bir şekilde alabilmek için kurduğu “153 Beyaz Masa” hattını dijital ortamda da hizmete sundu. Artık vatandaşlar, belediyeye başvurularını sadece telefonla arayarak veya yüz yüze yapmakla kalmıyor; belediyenin mobil uygulaması üzerinden de taleplerini anında iletebiliyor.
Sosyal medya kanalları ve mobil uygulamalar üzerinden vatandaşlarla iletişimini güçlendiren Düzce Belediyesi, böylece sorunların çözüm sürecini hızlandırırken şeffaf ve erişilebilir bir belediyecilik anlayışını da pekiştiriyor.
Kent Portalı ile Düzce parmağınızın ucunda
Düzce Belediyesi’nin hayata geçirdiği Kent Portalı, hem vatandaşların hem de şehri ziyaret edenlerin Düzce hakkında güncel bilgilere ulaşabilmesini sağlıyor. Portal; şehrin sosyal ve kültürel yaşamından belediye projelerine, turizm noktalarından günlük bilgilere kadar pek çok içeriği kapsayan geniş bir bilgi kaynağı sunuyor.
Mobil uyumlu tasarımı sayesinde cep telefonu ve tabletlerden de kolayca erişilebilen portal, Düzce’yi tanımak ve güncel gelişmeleri takip etmek isteyen herkes için dijital bir rehber niteliği taşıyor.
Toplu taşımada teknoloji dönemi
Düzce Belediyesi, bunların yanı sıra toplu ulaşımda da vatandaşların hayatını kolaylaştırmak için teknoloji odaklı çözümler sunuyor. Kent Kart mobil uygulaması sayesinde vatandaşlar otobüs saatlerini, güzergâhlarını, durak bilgilerini kolayca öğrenebiliyor. Ayrıca bakiye bilgilerini kontrol edebiliyor ve dolum noktalarını öğrenebiliyor. Bu sayede toplu ulaşımda nakit kullanımının önüne geçilerek modern ve hızlı bir ödeme altyapısı sunuluyor. Anlık otobüs bilgileri sayesinde yolcular hangi otobüsün ne zaman durağa geleceğini görebiliyor. Bekleme sürelerini en aza indiren sistem, Düzce’de toplu taşımayı daha konforlu hale getiriyor.
