Ticaret Bakanlığı’nın yeni düzenlemeleriyle konut ve ihtiyaç kredilerinde elektronik ortamda işlem kolaylığı sağlanırken, tüketici haklarına yönelik bilgilendirme zorunluluğu artırıldı.
Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemelerle konut ve ihtiyaç kredilerinde şubeye gitme ve ıslak imza zorunluluğu kaldırıldı. Krediler, elektronik ortamda uzaktan iletişim araçlarıyla kullanılabilecek. Ayrıca, tüketicilerin uyuşmazlık durumlarında hakem heyetlerine ve ara bulucuya başvurularına dair bilgilendirme sözleşmelerde yer almak zorunda olacak. Bu adımlar, dijital dönüşümü hızlandırarak tüketici işlemlerinde kolaylık ve hak kayıplarını önlemeyi hedefliyor.
