1990 yılından bu yana Güvenlik, Temizlik, Teknik Hizmetler, Tesis Yönetimi, Danışmanlık Hizmeti, Yapay Zekâ Destekli Teknolojiler ile Ürün Takip ve Güvenlikli Ürün İzleme Teknolojilerini kapsayacak şekilde faaliyetlerini sürdüren Candemir Holding, 2019 yılında da hizmet verdiği sektörlerin önde gelen markaları arasında yer alan Ulusal Güvenlik ve Gündemir Entegre Tesis Yönetimi firmalarını şirket çatısı altında yeniden organize ederek günümüzde 12 binden fazla istihdamla, Türkiye’nin dört bir yanında yüzde 100 yerli ve milli sermayesiyle sektörün önde gelen kuruluşları arasında yer alıyor. Şubat sayımızda kapak konuğumuz olarak ağırladığımız Candemir Holding CEO’su Bedri Güntay ile çözüm ortağı oldukları müşterilerine sundukları hizmet çerçevelerini, iş dünyasındaki konumlarını ve 2024 yılına ilişkin yeni yatırım hedeflerini konuştuk.
Candemir Holding’i tanıyabilir miyiz, çözüm ortağı olduğunuz müşterilerinize sunduğunuz hizmet çerçevenizden bahseder misiniz?
Candemir Holding’in temelleri 1990 yılında atılmıştır. Hizmet sektöründe pek çok başarılara ve ilklere imza atan firmalarımızın faaliyetleri Güvenlik Hizmetleri, Temizlik Hizmetleri, Teknik Hizmetler, Tesis Yönetimi, Danışmanlık Hizmeti, Yapay Zekâ Destekli Teknolojiler ile Ürün Takip ve Güvenlikli Ürün İzleme Teknolojilerini de kapsayacak şekilde genişlemiştir. 2019 yılında hizmet verdiği sektörlerin önde gelen markaları arasında yer alan Ulusal Güvenlik ve Gündemir Entegre Tesis Yönetimi firmalarımız Candemir Holding çatısı altında yeniden organize oldu. Bu önemli birleşmenin getirdiği enerji ile atılımlarına hız veren şirketlerimiz, stratejik anlaşmalara imza atmış ve sektörlerindeki yerlerini sağlamlaştırmışlardır.
Candemir Holding çatısı altında sunduğunuz hizmetlerin iş dünyasındaki yeri ve önemine dair neler söylersiniz, çözüm ortaklarınızın iş yapış süreçlerine nasıl etki ediyorsunuz, sağladığınız avantajlar nelerdir?
Candemir Holding olarak 12 binden fazla istihdamla, Türkiye’nin dört bir yanında yeni ekonomide kendimizi %100 yerli ve milli sermayemizle konumlandırıyoruz. Bağlı kuruluşlarımızla çeşitli müşteri gruplarına destek vermekteyiz. Bunları çeşitlendirmek gerekirse; uluslararası havalimanları, perakende, AVM, endüstriyel tesisler, bankalar, hastaneler ve pek çok kamu kurum ve kuruluşlarından bahsedebiliriz. Candemir Holding olarak öncelikli amacımız çalıştığımız kurumlara güven veren ve prestij sağlayan işlere imza atmaktır. Müşterilerimizin pazar payını artırmak için daha güvenli, daha hijyenik konfor alanlarını temin ediyoruz. İlâveten müşterilerimize sağladığımız hizmetler ile milyonlarca insanın hayatına dokunduğumuzun bilincindeyiz. Bu sorumlulukla faaliyet gösterdiğimiz alanlarda iş süreçlerini sürekli olarak iyileştiriyor ve müşterilerimize özel çözümler üretiyoruz. Hem müşterilerimizle hem de çalışanlarımızla güven üzerine kurulu bir ilişki geliştirmeyi kendimize görev ediniyor, her daim istikrarlı bir ilerleme kaydederek yolumuza sağlam adımlarla devam ediyoruz.
Candemir Holding olarak sunduğunuz tüm hizmetlerinizde elde ettiğiniz kalite standartlarınızdan da söz eder misiniz, bu yüksek standardizasyona ulaşabilmek ve bütün müşterilerinize aynı kalitede hizmet sunabilmek adına nasıl bir yol izlediniz/ izleyeceksiniz?
30 yılı aşkın süredir sürekli büyümemizin altında yüzlerce memnun müşterimizin referansı yatmaktadır. Öncelikle bu iş gücünü ve kaliteyi sağlamanın en önemli parametresi şirketimizin %80’ini oluşturan görünmez kahramanlarımız yani mavi yaka personelimize bire bir dokunuyor olmamızdır. Aynı zamanda müşterilerimizin ve personelimizin verimliliğini artırmak için tüm yenilikleri takip ederek sürdürülebilirlik ilkesi doğrultusunda yeni teknoloji ile onları desteklemekteyiz.
2023 yılı genelinde Candemir Holding nasıl bir büyüme performansı sergiledi, hangi yatırım ve projeleri hayata geçirdi?
2023 yılı genelinde Candemir Holding %52 cirosal büyüme performansı sergilemiştir. 2023 yılı Ocak ayı itibari ile şirketimiz bünyesinde teknik hizmetler departmanı da kurulmuş olup hem entegre tesis yönetimi için hem de tüm Türkiye genelindeki organizasyonumuzun büyüklüğünden dolayı bakımonarım sektöründe de hizmet vermeye başlamış bulunmaktayız. Bu yatırım ile birlikte sektörün önde gelen perakende firmaları, havacılık firmaları ve endüstriyel tesisler de müşteri portföyümüze katılmıştır.
2024 yılında alacağınız aksiyonlar neler olacak, hangi strateji ve hedeflerle yatırımlarınızı şekillendireceksiniz?
2024 yılındaki büyüme hedefimizi ciro ve istihdamı %350 oranında büyütmek olarak belirledik. Bu bağlamda Ocak ayı itibari ile Devlet Hava Meydanları İşletmesi’ne (DHMİ) ait 49 uluslararası ve yerel havalimanlarının güvenlik hizmetlerine 3.938 personelimizle başlayıp, Uluslararası Sabiha Gökçen Havalimanı ile sözleşmemizi uzatarak ve Çukurova Havalimanı güvenlik hizmetlerini de bünyemize katarak bu hedefimizin ilk adımını atmış bulunuyoruz. İlâveten entegre tesis yönetiminde sahip olduğumuz %25’lik pazar payımızı %45’e çıkartmayı hedefliyoruz.
Ayrıca 2024 yılı stratejilerimizden bir diğeri de yurt dışındaki uluslararası havalimanlarında Türkiye’yi temsil etmektir. Bunun için gerekli çalışmaları ve araştırmaları sürdürmekteyiz. Müşterilerimize her zaman ülke ve dünya standartlarına uygun teknoloji ve hizmetler sunmaya odaklanıyoruz. Uzun yıllara yayılan bilgi ve tecrübe birikimimizin yanı sıra, geliştirdiğimiz teknolojiler ile fark yaratarak Türkiye’de lider konumumuzu sürdürmeyi ve dünyanın önde gelen markaları arasına girmeyi hedefliyoruz. Önümüzdeki dönemlerde de geliştireceğimiz strateji ve teknolojiler ile sürdürülebilirlik esasına dayalı olarak müşteri memnuniyeti odaklı yapımızı sürdürmeye devam edeceğiz. Global bir marka olmak ve sektörlerinde dünyanın önde gelen şirketlerine önderlik etmek Candemir Holding’in vizyonunu en net şekilde ortaya koymaktadır. Yenilikçi ve müşteri odaklı yaklaşımımız, yasal standartlara uyum konusundaki hassasiyetimiz, yakaladığımız bu güzel enerji ve yeni yapılanmamız ile büyük işler başaracağımıza inancımız sonsuz. Bu yolda işimiz için özveri ile çalışmaya, üretmeye ve araştırmaya devam edeceğiz.
