Sundukları özel güvenlik hizmetlerinde fiziki personel ve yapay zeka kullanımını stratejik bir şekilde planlayarak hayata geçirdiklerini aktaran TAV Özel Güvenlik Hizmetleri Genel Müdürü Turgay Şahan ile Aralık sayımızda bir araya geldik.
TAV Özel Güvenlik Hizmetleri olarak sunduğunuz yapay zeka odaklı güvenlik hizmetlerinizden bahseder misiniz?
Sivil havacılık güvenliği alanında öncü bir kuruluş olarak, yapay zeka destekli uygulamaların tüm entegrasyon olasılıklarını ve verimlilik seçeneklerini araştırıyoruz. Şirket yapımız gereği birçok uygulama için çoklu karar alma mekanizmaları gerektiriyor olsa da; yasalar ve regülasyonlar gibi konuları dikkate alarak, sadece prototip, framework veya tasarım değerlendirmekle kalmayıp, kendimizi test ederek en iyi kararları mümkün olan en hızlı şekilde almak için bilgili ve güncel kalmaya özen gösteriyoruz.
Bu doğrultuda, yapay zeka destekli süreç yönetimi araçları, güvenlik tarama sistemleri, veri yönetimi ve bağlantılı sistemler, çoklu doküman doğrulama süreçleri, çalışan yönetimi gibi birçok sistem üzerinde çalışmalar yürütüyoruz. Endüstrinin en geniş ayak izine sahip şirketlerinden biri olarak, bu seçenekleri kapalı, kontrol altında pilot değerlendirme projeleriyle birlikte araştırıyoruz. Şu anda en önemli uygulama alanlarımız CCTV sistemleri, CASS, güvenlik cihazları simülasyon eğitimleri, veri oluşturma ve okuma sistemlerinde yapay zeka yoğun olarak uygulanmaktadır.
Uzaktan İzleme ve Alarm Takip Merkezi hizmetinizle yer aldığınız tesislerde oluşabilecek güvenlik ihlallerini nasıl minimize ediyorsunuz, buradaki iş yapış şeklinizden söz eder misiniz?
Uzaktan İzleme ve Alarm Takip Merkezi hizmet süreçlerimizde güvenlik ihlallerinin minimize edilmesi, etkili teknolojik çözümlerinin eğitimli personeller tarafından verimli kullanılmasını gerektirmektedir. Yüksek çözünürlüklü kameralar ve hareket sensörleri gibi teknolojilerle, tesislerde 7/24 gözetim sağlıyor ve olağandışı hareketleri hızla tespit ediyoruz.
Alarm takip sistemlerinde ise oluşabilecek olumsuz durumlar önceden bildirilen arıza ve uyarı mesajları vasıtasıyla kontrol altına alınmaktadır. Örneğin bir hırsızlık girişiminde önceden takibi yapılmayan bir bataryanın bitmesi, elektrik kesintisi ile birlikte güvenlik sisteminin tamamen devre dışı kalmasına neden olacaktır. Alarm izleme merkezindeki amaç, önlemleri önceden alarak hataları önlemek ve hırsızlık girişimi anında hem yetkili hem de kolluk kuvvetlerini hızlıca bilgilendirerek can ve mal güvenliği sağlamaktır.
TAV Özel Güvenlik Hizmetleri olarak sunduğunuz hizmetlerinizde güvenliği hangi alanlarda fiziki personele hangi alanlarda yapay zekaya emanet ediyorsunuz?
Fiziki güvenlik sunduğunuz noktalarda can ve mal güvenliğini nasıl üst seviyelere taşıyorsunuz? Güvenlik hizmetlerimizde fiziki personel ve yapay zeka (AI) kullanımını stratejik bir şekilde planlamaktayız. AI destekli sistemler, gözetim, veri analizi ve erişim kontrolü gibi alanlarda denenmektedir. Bu sistemler, yüksek hızlı veri işleme ve şablon tanıma yetenekleriyle, insan gözlemcilerin kaçırabileceği tehdit ve anomalileri belirleyebilir.
Durumsal farkındalık, karar verme ve kişilerarası beceriler gerektiren alanlarda, özellikle yolcu etkileşim noktaları ve acil durum yanıtlamada, eğitimli fiziki güvenlik personelimiz görev almaktadır. Fiziki güvenlik açısından, personelimizi en güncel güvenlik teknolojileriyle destekliyoruz. Düzenli eğitim programları, güvenlik denetimleri ve tatbikatlar, hazırlık ve uyanıklık seviyelerimizi sürekli olarak yüksek tutuyor. Ayrıca, biyometrik doğrulama ve elektronik gözetim gibi ileri güvenlik teknolojilerini fiziki güvenlik önlemlerimizle bütünleştiriyoruz. Böylece, insan dikkati ile teknolojik hassasiyeti birleştiren, sorumlu ve dengeli bir yaklaşımla, koruduğumuz tesislerin her yönüyle güvenliğini sağlamaya devam etmeyi hedefliyoruz.
Şu anda en belirgin olarak, entegre bir şekilde çevre güvenlik sistemleri ve AVM gibi yerlerde hırsızlığın bir ölçüde önlenebilmesi için kullanmaktayız.
