Müşterilerine depolarını en verimli şekilde kullanmaları, operasyonlarını manuel veya otomatik çözümlerle yönetmeleri için danışmanlık sunduklarını ve projelerini Jungheinrich ürünleriyle desteklediklerini ifade eden Jungheinrich Türkiye Lojistik Sistemler Direktörü Vefa Çelikağ, güçlü bir global partner olarak lojistik sektörünü desteklemeye devam ettiklerini vurguladı.
Lojistik merkezleri ve depolarında yeni yatırım iştahının devam ettiğini görüyoruz. Sektörün bu yükselen trendini nasıl yorumluyorsunuz? Sektöre yönelik çözüm ve hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz?
Son yıllarda lojistik ve depo yönetimi alanında artan talep ve dijitalleşme, sektördeki büyüme trendini önemli ölçüde desteklemektedir. E-ticaretin hızla yükselmesi ve tedarik zincirlerinde verimlilik ihtiyacının artması, lojistik merkezleri ve depolarında yeni yatırımları teşvik etmektedir. Bu süreçte şirketlerin operasyonlarını optimize etmeye yönelik ihtiyacı da ön plana çıkmaktadır. Müşterilerimize depolarını en verimli şekilde kullanmaları, operasyonlarını manuel veya otomatik çözümlerle yönetmeleri için danışmanlık sunuyor ve projelerini ürünlerimizle destekliyoruz.
Jungheinrich olarak müşterilerimize istifleyici/taşıyıcı materyal elleçleme ekipmanları, sismik hesaplı depo raf sistemleri, depo otomasyon sistemleri, enerji sistemleri, depo yönetim ve kontrol sistemi yazılımları, dijital ürünler, danışmanlık, eğitim ve servis hizmetleri gibi tüm çözümlerimizi tek elden ve en üst kaliteyle temin edebilecekleri bir bütünsel çözüm paketi sunuyoruz. Bu sayede ülkemizdeki en küçük depolardan en karmaşık dağıtım merkezlerine kadar her tür operasyon için tek marka altında birden fazla çözüm sunabiliyoruz.
Lojistik depolar artan ürün çeşidi, e-ticaret, verimlilik odağında teknoloji alt yapısına daha fazla yatırım yapmaya başladı. Sektörün öne çıkan teknoloji trendleri neler? Jungheinrich olarak hangi teknoloji çözümleriniz sektörde ön plana çıkıyor?
Günümüzde iç lojistik sektöründeki en önemli trend otomasyon. Otomasyonun, insan sayısını azaltmak için değil, nitelikli personel bulma zorluğu ve karmaşık işlerin yapılmasında insan gücünün azalması nedeniyle zorunlu hale geleceğini uzun süredir vurguluyoruz. Yapay zekanın artan kullanımı ve maliyetlerinin düşmesi, sistemlerin saha koşullarına adaptif çalışabilmesini ve devreye alma sürelerinin kısalmasını sağlayacaktır. Bu da hem tedarikçilere hem de son kullanıcıya fayda sağlayacak bir durum.
Jungheinrich olarak, 1962’de ilk AGV’mizi ürettik ve 1980’li yıllarda ilk tam otomatik depo sistemlerimizi kurduk. Şu anda Türkiye dahil onlarca farklı ülke ve binlerce farklı lokasyonda yıllara dayalı bir ürün ve hizmet geliştirme deneyimine sahibiz. En popüler teknoloji çözümlerimizden biri olan Mobil Robotlarımız (AGV/AMR), güvenilirlik ve verimlilikle onlarca yıl hizmet vermek üzere tasarlanıyorlar. Almanya’da üretilen ve tüm testlerden geçirilen ürünlerimiz, Türkiye genelinde yerleşik eğitimli servis teknisyenlerimiz tarafından yaşam döngüleri boyunca desteklenmektedir. Ekipmanlarımızda, %90’a varan oranda seri üretim makinelerimizin parçaları kullanıldığından, performans ve verimlilik maksimum seviyede sunulurken, arıza sıklığı ve çözüm süresi minimize edilmiştir. Ayrıca, ISO ve EN normlarına uygun tasarımımızla, otomatik ekipmanların güvenli ve performanslı çalışmasını sağlarken aynı zamanda bunları güncel standartlara uygunluğundan da emin oluyoruz. İçerisinde güvenlik olan her konuda markamız öncü ve hassas davranmayı ilke edindiği için operasyonlarında standartlara uygunsuz koşul olan müşterilerimizi de profesyonellik ilkesi gereği bilgilendirip çözüm önerilerimizi sunuyoruz.
Mobil Robotlarımızın sunduğu bu avantajlarla mevcut veya yeni tesislerin yatay ve dikey taşımalarının yüksek performans ve güvenlik kriterlerini karşılayarak otomatize edilmesi artık oldukça ulaşılabilir durumda diyebiliriz
Ürün gamınızda ne gibi yenilikler var? Satış ve kurulum sonrası nasıl bir hizmet desteği sağlıyorsunuz? Yaşanabilecek olumsuz senaryolara karşı hazırlıklı mısınız?
Jungheinrich olarak, ürün geliştirmede sürdürülebilirlik, enerji verimliliği, yüksek performans ve dayanıklılığa odaklanmaktayız. Otomasyon trendi, yapay zekanın katkısıyla hızla ivme kazandı. Bu nedenle, finansal ve AR-GE kaynaklarımızı otomasyon çözümlerimizi geliştirmeye ve stratejik birleşme ve satın almalarla daha çevik olmaya odaklıyoruz. Arculee, SOTO ve Powercube, bu alandaki yenilikçi çözümlerimizden sadece birkaçı.
Jungheinrich Türkiye, satıştan daha önemli olan servis alanında kurumsal gücünü yansıtıyor. Eğitimli teknisyenlerimiz tüm Türkiye’de hizmet verirken, TÜV onaylı lisanslı eğitmenlerimizle personel gelişimini destekliyoruz. Jungheinrich Türkiye eğitim ekibi artık çevre ülkelere de eğitim verecek kapasiteye geldi. Müşterilerimizin operasyonlarında duruşa tahammül edememeleri nedeniyle bizi tercih ettiklerini biliyoruz. Bu yüzden, %90’ın üzerinde “ilk ziyarette arıza çözme” oranımızla yüksek kaliteli servis hizmeti sunuyoruz ve bunu veriye ve otomasyona dayalı bir yedek parça stok takip sistemi ile destekliyoruz.
Türkiye her türlü ekonomik zorluğa rağmen Kalkınma Yolu Projesi, Orta Koridor gibi projelerle küresel bir lojistik üssü olma hedefiyle yatırımlarına devam ediyor. Siz lojistik sektörünün ülkemizdeki geleceğini nasıl görüyorsunuz? Nasıl bir yol haritası ile ülkemizdeki yatırımlarınıza devam ediyorsunuz?
Türkiye, Kalkınma Yolu Projesi ve Orta Koridor gibi stratejik yatırımlarla küresel bir lojistik üssü olma hedefi doğrultusunda önemli adımlar atıyor Artık tedarik zinciri içerisinde firmalar partner ararken söze değil veriye dayalı çözümler görmek istiyorlar. Üretim yapan bir tesisin deposunun otomasyon seviyesi, süreçlerini nasıl yönettiği, WMS (depo yönetim sistemi) yazılımını hangi seviyelerde kullandığı ve son kullanıcıya hangi değerleri sağladığı gibi konular çok önemli hale geldi. Sadece metrekare veya kapasite verileriyle depolardan bahsetmek çok eski yılların argümanları ve artık veriye dayalı olarak operasyonunu anlatan firmalar daha rahat müşteri bularak ürünlerine pazar buluyorlar diyebiliriz.
Jungheinrich Türkiye olarak, bu hedef doğrultusunda yeni tesis yatırımlarının verimli şekilde kullanılması adına gereken desteği her zaman olduğu gibi sağlayacağız. Projeleri kavramsal tasarım aşamasında destekleyerek, metreküp alanın verimli kullanıldığı, yeterli seviyede otomasyonun uygulandığı ve bu sayede jeopolitik konum avantajımızın aynı zamanda verimli, güvenilir ve sürdürülebilir bir depo operasyonu ile taçlandırıldığı bir hizmet bütününü sağlama noktasında müşterilerimizin yanında olacağız.
Türkiye’nin lojistik geleceğine inanıyor ve bu yolda hem eğitimli insan kaynağımız hem de yeni teknolojilerimiz ile güçlü bir global partner olarak sektörü desteklemeye devam ediyoruz.
