Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi cazip fiyatlı ürünle çekip daha pahalı ürüne yönlendiren “yemleme ve değiştirme” uygulamasına karşı denetimleri sıkılaştırdı. 2026 itibarıyla kurallara uymayan işletmelere, ürünün vergiler dahil satış fiyatının yüzde 10’u oranında idari para cezası uygulanacak.
Ticaret Bakanlığı, mağaza vitrinlerinde, raflarda, e-ticaret sitelerinde ve dijital platformlarda sergilenen ürünleri haklı bir gerekçe olmaksızın satmaktan kaçınan işletmelere yönelik denetimlerini artırdı.
Kamuoyunda “yemleme ve değiştirme” olarak bilinen uygulamada, tüketici cazip fiyatlı bir ürünle mağazaya veya internet sitesine çekiliyor, ardından ürünün “satıldığı”, “stokta kalmadığı” ya da “teşhir ürünü olduğu” gerekçesiyle daha pahalı bir ürüne yönlendirilmesi amaçlanıyor.
Cezası yüzde 10 olacak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6’ncı maddesi kapsamında, 2026 yılı itibarıyla bu kurallara aykırı hareket eden işletmelere ürünün vergiler dahil satış fiyatının yüzde 10’u oranında idari para cezası uygulanacak. Ceza tutarı ihlal başına 3 bin 973 TL’nin altında olamayacak.
“Stok bitti” bahanesi geçerli olmayacak
Özellikle fiyat rekabetinin yoğun olduğu mobilya, elektronik, otomotiv, hazır giyim ve emlak sektörlerinde tüketiciye sunulan ürünün sonradan satılmaması için öne sürülen “az önce satıldı”, “teşhir ürünü”, “stoklarımız tükendi” veya “sistem güncellenmedi” gibi gerekçeler tek başına yeterli kabul edilmeyecek.
Bir ürünün satıştan çekilebilmesi için üzerinde açıkça “satılık değildir”, “numunedir” veya “satılmıştır” ibaresinin bulunması ya da ürünün hasarlı olduğunun belgelenmesi gerekecek.
Bu şartların bulunmadığı durumlarda, vitrinde, rafta veya internet sitesinde tüketiciye sunulan ürünün belirtilen fiyattan satışının yapılması gerekecek.
Kampanyalarda stok şartı
Kampanyalı ve stokla sınırlı satışlarda da işletmelerin tüketiciyi önceden bilgilendirmesi gerekecek. Kampanyanın stok miktarı ve koşullarının açık ve şeffaf şekilde duyurulması zorunlu olacak.
Düzenlemeyle tüketicinin düşük fiyatlı ürün ilanıyla işletmeye çekilmesinin ardından farklı bir ürüne yönlendirilmesinin önüne geçilmesi ve fiyat rekabetinde daha şeffaf bir piyasa oluşturulması hedefleniyor.
