Temizlikte teknoloji, maliyetleri azaltmanın ötesinde işletmeler için stratejik bir yatırıma dönüşüyor. Avega Kurucusu ve Yönetim Direktörü Ali Bilal Akman, iş gücü maliyetlerinden su ve enerji tüketimine kadar sektördeki dönüşümü değerlendirirken, şirketin yeni nesil temizlik teknolojileri ve otonom çözümlerle büyüme vizyonunu anlattı.
“Hedefimiz müşteriye sadece bir makine teslim etmek değil; makinenin kullanım ömrü boyunca yanında olmak.”
2003’ten bugüne Avega’nın gelişim yolculuğunu anlatır mısınız? Şirketinizi sektörde farklılaştıran temel unsurlar neler?
Avega’nın hikâyesi 2003 yılında başladı. İlk günden itibaren temel hedefimiz yalnızca temizlik makinesi satmak değil, işletmelerin temizlik operasyonlarına gerçek anlamda çözüm üretmek oldu.
Geçen yıllar içerisinde sektörü, müşterilerimizi ve sahadaki ihtiyaçları yakından tanıyarak ürün ve hizmet yapımızı sürekli geliştirdik. Bugün zemin bakım makinelerinden basınçlı yıkama sistemlerine, endüstriyel vakum teknolojilerinden buharlı temizlik sistemlerine ve otonom temizlik robotlarına kadar geniş bir ürün ve çözüm portföyüne sahibiz.
Bizi farklılaştıran en önemli noktanın ise “makine satıp kenara çekilmemek” olduğunu düşünüyorum. Bizim için satış, müşteriyle ilişkinin başlangıcıdır. Doğru makinenin seçilmesi, kullanıcı eğitimi, teknik servis, bakım, yedek parça ve gerektiğinde kiralama gibi hizmetleri bir bütün olarak ele alıyoruz.
Bugün birçok şehirde yapılanmamız ve farklı sektörlerde edindiğimiz deneyim, bize Türkiye’nin temizlik teknolojileri alanında güçlü bir çözüm ağı oluşturma imkânı sağlıyor.
Endüstriyel ve profesyonel temizlik sektörü son yıllarda teknolojiyle birlikte önemli bir dönüşüm geçiriyor. Türkiye’de işletmelerin temizlik ekipmanı ve teknolojilerine bakışı nasıl değişti?
Türkiye’de çok önemli bir zihniyet değişimi yaşanıyor.
Eskiden temizlik daha çok bir personel maliyeti ve rutin operasyon olarak görülüyordu. Bugün ise işletmeler temizliği; iş gücü, zaman, su, enerji, kimyasal tüketimi ve operasyonel verimlilik açısından değerlendiriyor.
Özellikle büyük işletmeler artık “Bu makine ne kadar?” sorusundan önce “Bu makine bana ne kadar tasarruf sağlayacak ve yatırımımı ne kadar sürede geri döndürecek?” diye soruyor.
Bu değişim bizim açımızdan da çok değerli. Çünkü doğru temizlik teknolojisi yalnızca daha iyi temizlik yapmaz; aynı zamanda işletmenin toplam operasyon maliyetini düşürür.
Dolayısıyla Türkiye’de profesyonel temizlik makinelerine artık bir gider kalemi olarak değil, verimlilik yatırımı olarak bakılmaya başlandığını görüyoruz.
Avega’nın ürün gamında zemin bakım makinelerinden basınçlı yıkama sistemlerine, endüstriyel vakumlardan otonom temizlik robotlarına kadar geniş bir çözüm yelpazesi bulunuyor. Müşteriler bugün en çok hangi teknolojilere ve çözümlere talep gösteriyor?
Talep aslında sektör ve işletmenin ihtiyaçlarına göre değişiyor. Ancak özellikle geniş alanlarda çalışan işletmelerde zemin temizleme makineleri, binanın ve üretim alanlarının özelliklerine göre basınçlı yıkama sistemleri, endüstriyel vakumlar ve son dönemde otonom temizlik teknolojileri öne çıkıyor.
Burada önemli olan yalnızca teknolojinin yeni olması değil, işletmenin gerçek ihtiyacına uygun olması.
Örneğin bir fabrika için yüksek basınçlı veya sıcak su sistemleri çok daha doğru bir yatırım olabilirken, bir AVM, market ya da depo için geniş alan zemin temizleme makinesi daha yüksek verim sağlayabilir.
Avega olarak bu nedenle müşteriye sadece ürün göstermiyoruz; alanı, kullanım yoğunluğunu, zemin tipini ve operasyonu değerlendirerek doğru çözümü belirlemeye çalışıyoruz.
Ürün gamımızın geniş olmasının avantajı da burada ortaya çıkıyor.
İşletmeler açısından temizlik artık yalnızca hijyen değil, aynı zamanda zaman, iş gücü, su ve enerji tasarrufu anlamına geliyor. Avega çözümlerinin işletmelere sağladığı operasyonel verimlilik konusunda nasıl bir tablo ortaya çıkıyor?
Bugün bir işletmenin temizlik operasyonunda en büyük maliyetlerden biri yalnızca kullanılan makine değildir. Personelin harcadığı zaman, su tüketimi, kimyasal kullanımı, enerji tüketimi ve temizlik süresinin tamamı toplam maliyeti oluşturuyor.
Profesyonel bir makine doğru kullanıldığında aynı alanın daha kısa sürede, daha az su ve daha kontrollü kimyasal kullanımıyla temizlenmesini sağlayabiliyor.
Örneğin sıcak su ve yüksek basınç teknolojilerinin bir arada kullanıldığı sistemlerde sıcaklığın kir üzerindeki etkisinden yararlanarak temizlik süresi ve kimyasal ihtiyacı azaltılabiliyor. Avega’nın SS1 modelinde de sıcak su ile yüksek basınç teknolojisinin birlikte kullanılması özellikle ağır sanayi kirlerinde bu yaklaşımı destekliyor.
Bizim için verimlilik sadece “daha hızlı temizlik” değildir. Daha az kaynak kullanarak daha iyi sonuç elde etmek bizim temel yaklaşımımızdır.
Bir makinenin satışından sonraki süreçte müşteriye sunduğunuz teknik servis, bakım ve yedek parça desteğini nasıl yönetiyorsunuz?
Biz satış sonrası hizmeti işimizin en önemli parçalarından biri olarak görüyoruz.
Bir temizlik makinesi işletmenin operasyonunun içerisinde çalışıyorsa, makinenin durması işletmenin de durması anlamına gelebilir. Bu nedenle teknik servis, bakım ve yedek parça hizmetlerini satıştan ayrı düşünmüyoruz.
Avega Teknik yapılanmamızla müşterilerimize bakım, arıza, teknik destek ve yedek parça konusunda çözüm üretmeye çalışıyoruz.
Ayrıca kullanıcı eğitiminin de çok önemli olduğunu düşünüyoruz. Çünkü en kaliteli makine bile doğru kullanılmadığında beklenen performansı vermez.
Bizim hedefimiz müşteriye sadece bir makine teslim etmek değil; makinenin kullanım ömrü boyunca yanında olmak.
Endüstriyel temizlikte verimlilik her geçen gün daha fazla önem kazanıyor. Makinelerde daha az su, enerji ve kimyasal kullanımı sağlayan hangi teknolojiler öne çıkıyor?
Önümüzdeki dönemde temizlik teknolojilerinin en önemli başlıklarından birinin kaynak verimliliği olacağını düşünüyorum.
Su kullanımını azaltan kontrollü dozaj sistemleri, yüksek basınç teknolojileri, sıcak su sistemleri, daha verimli vakum ve motor teknolojileri, akülü makinelerde enerji yönetimi ve otonom sistemler bu dönüşümün önemli parçaları.
Özellikle işletmeler artık makinenin yalnızca satın alma fiyatına değil, toplam sahip olma maliyetine bakıyor.
Bir makine ilk satın alımda biraz daha pahalı olabilir ancak daha az su, enerji, kimyasal ve iş gücü kullanıyorsa uzun vadede işletmeye çok daha fazla değer sağlayabilir.
Biz ürün geliştirirken ve ürün seçerken bu nedenle sadece performansa değil; verimlilik, dayanıklılık ve işletme maliyetine de bakıyoruz.
Nitelikli iş gücüne erişimde yaşanan zorluklar, temizlik operasyonlarında teknolojik çözümlere yönelimi hızlandırıyor. Avega’nın ürün geliştirme stratejisinde bu eğilim nasıl karşılık buluyor?
Bu konu önümüzdeki yıllarda sektörün en önemli başlıklarından biri olacak.
Nitelikli personel bulmanın zorlaşması, işletmeleri insan kaynağının yaptığı işleri daha verimli hale getirecek teknolojilere yönlendiriyor.
Burada özellikle kullanımı kolay makineler, otomasyon sistemleri ve otonom temizlik robotları önem kazanıyor.
Ancak bizim bakış açımız “insanın yerine makine” değil. Daha doğru ifade ile insanın verimliliğini artıran teknoloji.
Bir personelin saatlerce aynı alanı manuel olarak temizlemesi yerine, teknolojiyi kullanarak daha kısa sürede daha geniş alanı temizleyebilmesi işletmeye ciddi avantaj sağlıyor.
Otonom sistemlerin gelişmesiyle birlikte önümüzdeki dönemde temizlik operasyonlarının daha fazla veriyle yönetileceğini ve makinelerin birbirinden bağımsız cihazlar olmaktan çıkıp daha büyük bir operasyon sisteminin parçası haline geleceğini düşünüyoruz.
Birçok şehirde yapılanmanız bulunuyor. Türkiye genelindeki büyüme stratejinizde hangi bölgeler ve sektörler öncelikli?
Türkiye’nin tamamında güçlü ve sürdürülebilir bir yapılanma oluşturmak istiyoruz. Birçok şehirdeki mevcut yapılanmamız bizim için önemli bir başlangıç noktası.
Önceliğimiz sanayi yoğun bölgeler, organize sanayi bölgeleri, lojistik merkezleri, fabrikalar, AVM’ler, market zincirleri, hastaneler, oteller, eğitim kurumları ve profesyonel temizlik firmaları gibi yüksek hacimli temizlik operasyonlarının bulunduğu alanlar.
Bunun yanında Marmara Bölgesi bizim için stratejik önem taşıyor. İstanbul, Kocaeli, Tekirdağ, Çerkezköy, Bursa ve çevresindeki sanayi yapılanması ciddi bir potansiyel barındırıyor.
Ancak büyümeyi yalnızca bayi veya satış noktası sayısını artırmak olarak görmüyoruz. Bizim hedefimiz Türkiye’nin farklı noktalarında satış, kiralama, teknik servis ve yedek parça hizmetlerini bir arada sunabilen güçlü bir Avega ağı oluşturmak.
Uzun vadede Avega’yı yalnızca bir temizlik makinesi markası değil, Türkiye’nin temizlik teknolojileri çözüm ortağı olarak konumlandırmak istiyoruz.
Önümüzdeki dönemde özellikle teknoloji, kiralama modeli, servis ağı ve yerli çözümler konusunda önemli yatırımlar yapacağız. Bizim için büyümenin temel kriteri sadece daha fazla makine satmak değil; müşterilerimize daha fazla değer üretmek olacak.
