Geleneksel medyanın markanın prestijini ve güvenilirliğini artırırken, dijital medyanın daha geniş kitlelere hızlı ve etkili bir şekilde ulaşma imkanı sunduğunu ifade eden UPDATE İletişim Kurucu Ortağı Ferda Ataş, her markanın kendine özgü ihtiyaçlarını dikkate alarak özel iletişim stratejileri geliştirdiklerini vurguladı.
UPDATE İletişim’i kısaca tanıtabilir misiniz? Sizi PR sektöründe öne çıkaran özellikler nelerdir?
UPDATE İletişim, Ferda Ataş ve Berker Ayvacı ortaklığında, iletişim sektöründe yılların getirdiği deneyimi farklı sektörlerden markalara aktarmak amacıyla kuruldu. Bizi öne çıkaran özelliklerden biri, markalara terzi usulü hizmet sunmamız. Her markanın kendine özgü ihtiyaçlarını dikkate alarak, onlara özel iletişim stratejileri geliştiriyoruz ve bu stratejileri dönemsel olarak güncelliyoruz. Sunduğumuz hizmetler arasında medya ilişkileri ve lider iletişimi yönetimi, gündem yönetimi, pazarlama iletişimi, kriz yönetimi, sosyal sorumluluk projeleri tasarlama ve yönetimi, iç iletişim yönetimi, influencer iletişimi, yatırım ve finans iletişimi, medya satın alma ve grafik tasarım ve etkinlik yönetimi yer alıyor. Ayrıca, LinkedIn’de güçlü bir varlık gösteriyoruz. Gazetecilik şapkalarının yanı sıra LinkedIn influencer’ları olarak konumlanan ve paylaşımları yüksek erişim alan isimlerle iş birliği yaparak, markalarımızı bu platformda öne çıkarıyoruz.
PR, günümüzde perakende markalarının başarısında nasıl bir rol oynuyor? Dijitalleşmeyle birlikte bu alanda ne gibi değişiklikler yaşandı?
PR, perakende markaları için artık vazgeçilmez bir unsur. Dijitalleşmeyle birlikte PR süreçleri de büyük bir dönüşüm geçirdi. Eskiden TV, gazete, dergi gibi geleneksel kanallarla sınırlı olan iletişim, bugün Instagram, LinkedIn, TikTok ve YouTube gibi dijital platformlara kaydı. Hedef kitle artık bu platformlarda daha aktif, bu yüzden PR stratejilerimizi de bu kanallara uygun hale getiriyoruz. LinkedIn hesap yönetimi ve influencer gibi iş birliklerimizle markalarımızın dijitaldeki görünürlüğünü artırıyoruz. Bu yeni iletişim kanalları, markaların hikayelerini daha etkili bir şekilde anlatmalarını sağlıyor.
Perakende sektöründe etkili bir PR stratejisi için en önemli unsurlar nelerdir?
Perakende sektöründe başarılı bir PR stratejisi oluşturmak için birkaç önemli unsura dikkat etmek gerekiyor. İlk olarak, yenilikçi ve proaktif olmak büyük önem taşıyor. Sektördeki hızlı değişimlere ayak uydurabilen ve gerektiğinde stratejilerini güncelleyebilen markalar, rekabette bir adım öne geçiyor. İkinci olarak, sürdürülebilirlik ve etik değerlere odaklanmak, tüketicilerin güvenini kazanmak açısından kritik. Tüketiciler, artık sadece ürün veya hizmet satın almıyor; aynı zamanda markaların değerlerini de önemsiyorlar. Bu nedenle, PR stratejilerinde bu unsurlara yer vermek büyük bir avantaj sağlıyor.
PR süreçlerinde hem geleneksel hem de dijital kanalların entegre bir şekilde kullanılması gerekiyor. Geleneksel medya, markanın prestijini ve güvenilirliğini artırırken, dijital medya daha geniş kitlelere hızlı ve etkili bir şekilde ulaşma imkanı sunuyor.
2024 ve sonrasında perakende markalarının PR stratejilerini geliştirmesi için neler önerirsiniz?
2024 ve sonrasında perakende markalarının PR stratejilerinde dijitalleşmeye daha fazla odaklanmaları gerekecek. Teknolojinin hızla gelişmesiyle birlikte, veri odaklı stratejiler ve kişiselleştirilmiş içerikler daha da önem kazanacak. Tüketiciler, kendilerine özel ve anlamlı içerikler görmek istiyor. Bu nedenle, markaların hedef kitlelerine daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaları büyük bir avantaj sağlayacak.
Ayrıca, sosyal sorumluluk projeleri ve sürdürülebilirlik girişimlerine daha fazla yer vermek, markaların itibarını güçlendirmek için önemli bir adım. Geçtiğimiz dönemde, bir markamızın çevre dostu projelerini ön plana çıkaran bir PR kampanyası yürüttük ve bu kampanya, markanın tüketici nezdinde olumlu bir imaj kazanmasını sağladı. Bu tür projeler, hem markaların topluma olan katkılarını gösteriyor hem de tüketicilerle duygusal bir bağ kurmalarına yardımcı oluyor.
